As peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:
Com as etiquetas e lacres intactos;
Na embalagem original, não danificada.
Não lavadas e nem usadas, sem odores e nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, pences, etc.)
Após o contato, você receberá o procedimento para devolução. Lembrando que análise e processamento da devolução ou troca podem levar até 10 dias úteis.
Para os defeitos de fabricação, a solicitação deverá ocorrer em até 30 dias corridos contados a partir da data do recebimento do produto. Após a chegada ao nosso setor, o produto será submetido à análise por até 10 dias úteis. Todo o custo de frete será por conta da loja online.
Importante: Caso esse produto não esteja mais disponível em nosso estoque, entraremos em contato com você. Mas tenha certeza que na CHEMISE TOUJOURS o bom atendimento ao cliente é sempre nossa prioridade.
